CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Prestation de services
SARL FOODILES
https://www.lesateliersfoodiles.com

Les présentes CGV régissent les relations entre :

SARL FOODILES, Société à Responsabilité Limitée au capital de 5 000 euros,
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Pointe-à-Pitre sous le numéro 803 937 937 00016,
dont le siège social est situé Chez Margotonne, Rue Amédée Abarre, Providence, 97139 LES ABYMES,
Téléphone : +590 690 72 27 16,
E-mail : hello@lesateliersfoodiles.com,
ci-après dénommée « SARL FOODILES » ou « l’Entreprise »,

Et toute catégorie d’acheteur, qu’il soit un particulier ou une entreprise.

I – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES ATELIERS CULINAIRES POUR LES PARTICULIERS

Informations générales

Tout achat effectué sur le Site Internet SARL FOODILES est soumis aux présentes. En effectuant un achat, le client reconnaît les avoir lues et acceptées sans réserve.

L’Entreprise se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes CGV. Les conditions applicables seront celles en usage à la date de la commande.

Information sur les services proposés

SARL FOODILES commercialise sur son Site Internet des ateliers de cuisine, de mixologie, de pâtisserie, de chocolaterie, de boulangerie et de glacier destinés aux particuliers.

Les prestations sont dispensées dans les locaux de Foodiles le Lab, 488 rue de la Chapelle, Jarry – 97122 Baie-Mahault.

Les informations relatives aux ateliers (contenu, dates, horaires, prix) sont indiquées sur le Site Internet, dans la limite des places disponibles.

Les visuels diffusés sur le site ne sont communiqués qu’à titre illustratif.

En participant aux ateliers culinaires organisés par SARL FOODILES, le client autorise la prise de vue et la publication de son image sur différents supports, sans limitation de durée.

Modalités d’inscription

L’inscription aux ateliers se fait sur le Site Internet, dans la limite des places disponibles.
La confirmation de l’inscription est envoyée par SARL FOODILES, après validation du paiement, à l’adresse e-mail communiquée.

Prix et conditions de règlement

Les tarifs proposés sont ceux indiqués sur le Site Internet et exprimés en euros TTC.
Ils incluent le prêt du matériel et les ingrédients nécessaires à la réalisation des recettes.

SARL FOODILES se réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs de ses prestations.
Les règlements en ligne sont effectués par carte bancaire via les solutions de paiement sécurisées Paypal ou Stripe, l’ensemble des phases de paiement étant entièrement crypté et protégé.
Aucun tiers ne peut en prendre connaissance lors du transport sur le réseau. Les paiements s’effectuent en une seule fois.

Les bons cadeaux

Les bons cadeaux acceptés sont ceux achetés sur le Site Internet ou issus d’un coffret cadeau partenaire.
Ils sont nominatifs, non remboursables et valables six (6) mois à compter de la date d’émission.

Le bon cadeau enfant est valable uniquement pour les ateliers enfants, et le bon cadeau adulte pour les ateliers adultes.
Les bons cadeaux ne sont pas utilisables dans les ateliers spéciaux.
Toute revente est strictement interdite.

Droit de rétractation

Les ateliers culinaires constituent une prestation de services de restauration fournie à une date déterminée (article L121-20-4 du Code de la consommation).
De ce fait, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation prévu par l’article L.221-19 du Code de la consommation.

Un report peut être demandé 48 heures avant l’évènement à l’adresse hello@lesateliersfoodiles.com, une seule fois maximum.

Modification ou annulation par SARL FOODILES

SARL FOODILES se réserve le droit d’annuler ou de modifier un cours en cas de force majeure, de nombre insuffisant de participants, de défaut d’approvisionnement ou d’indisponibilité d’un intervenant.

En cas d’annulation, SARL FOODILES se réserve le droit de rembourser, reporter ou proposer un avoir au client, selon les circonstances.

Responsabilité

Le client doit respecter les règles d’hygiène et de sécurité communiquées par l’intervenant.
SARL FOODILES ne saurait être tenue responsable en cas de :

• préjudice subi lors des exercices pratiques ;

• perte ou dégât d’effets personnels ;

• réaction allergique à des aliments.

Les plats préparés sont, pour la plupart, à consommer à emporter, sauf indication contraire dans le cadre d’un événement spécial.

Protection des données à caractère personnel

SARL FOODILES met en œuvre des traitements de données à caractère personnel conformément à la réglementation en vigueur.
Les données collectées sont utilisées pour la gestion des clients, la prospection et l’organisation des ateliers.

Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité) à l’adresse hello@lesateliersfoodiles.com.

Propriété intellectuelle

Les recettes élaborées durant les ateliers sont la propriété de l’intervenant.
Toute reproduction ou diffusion est autorisée uniquement pour un usage privé et non commercial, sous réserve de mentionner la source.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Toute réclamation devra être adressée à :
SARL FOODILES – Chez Margotonne, Rue Amédée Abarre, Providence, 97139 LES ABYMES
ou à hello@lesateliersfoodiles.com.

Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.

II – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION DU BON CADEAU

Ces CGVU régissent la vente et l’utilisation des bons cadeaux émis par SARL FOODILES ou ses partenaires.

Acceptation des CGVU

Le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGVU lors de la commande.
Les CGVU applicables sont celles en vigueur à la date d’achat.

Commande

La commande s’effectue en ligne sur le site.
Le paiement s’effectue en euros par carte bancaire via Paypal ou Stripe.
La facture et le bon sont envoyés par e-mail après validation du paiement.
SARL FOODILES décline toute responsabilité en cas d’erreur de saisie.

Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bon pour exercer son droit de rétractation, par courrier ou par mail à hello@lesateliersfoodiles.com.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après vérification de la non-utilisation du bon.

Conditions d’utilisation

Les bons cadeaux sont valables six (6) mois à compter de leur émission.
Ils ne sont utilisables qu’une seule fois, non échangeables, non cumulables et non remboursables (hors droit de rétractation).
Ils sont utilisables exclusivement à Foodiles le Lab, 488 rue de la Chapelle, Jarry – 97122 Baie-Mahault.

Perte ou vol

Les bons perdus, volés ou falsifiés ne peuvent donner lieu à aucun remplacement.
Toute tentative de fraude pourra faire l’objet de poursuites.

Information et réclamations

Pour toute réclamation :
SARL FOODILES – Chez Margotonne, Rue Amédée Abarre, Providence, 97139 LES ABYMES
E-mail : hello@lesateliersfoodiles.com
Téléphone : +590 690 72 27 16

Médiation

Conformément aux articles L.156-1 et R.156-1 du Code de la consommation, le client peut recourir à un médiateur après réclamation écrite restée sans réponse.

Droit applicable

Les présentes CGVU sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Pointe-à-Pitre.